İNTERNET ALIŞVERİŞLERİNDE ÖNEMLİ DEĞİŞİKLİKLER BAŞLADI

1 Nisan'da yürürlüğe giren "Uzaktan İletişim Araçlarıyla Piyasaya Arz Edilen Ürünlerin Piyasa Gözetimi ve Denetimi Yönetmeliği" ile internet alışverişlerinde önemli değişiklikler başlıyor.

Bu düzenleme, tüketici güvenliğini artırmayı ve firmaların sorumluluklarını netleştirmeyi amaçlıyor. E-ticaret platformlarında daha fazla şeffaflık ve denetim sağlanacak, bazı ürünlerin satışı ise yasaklanacak.

Tüketici Güvenliği ve Şeffaflık Artıyor

Ticaret Bakanlığı tarafından yapılan açıklamaya göre, yeni yönetmelik ile internet alışverişlerinde yeni bir dönem başlıyor. Hem tüketicilerin korunması hem de firmaların sorumluluklarını yerine getirmesi amacıyla hayata geçirilen bu düzenleme, e-ticarette güvenliği ve şeffaflığı artıracak.

24 Saatte Müdahale Zorunluluğu

Yönetmelik kapsamında, sanal pazar yerlerinde satılan ürünlere ilişkin güvenlik bilgileri zorunlu hale gelecek. Uygunsuz olduğu tespit edilen ürünlere ait ilanlar 24 saat içinde platformlardan kaldırılacak. Böylece tüketicilerin sağlığı ve güvenliği tehlikeye atılmayacak.

Tüketiciler İçin Daha Fazla Şeffaflık

Bakanlık, tüketicilerin alışverişlerinde daha bilinçli kararlar alabilmesi için satıcıların ürün güvenliğiyle ilgili bilgileri açık ve anlaşılır şekilde paylaşmasını zorunlu hale getirdi. Artık her ürünün üretici veya ithalatçı bilgileri, iletişim adresi ve güvenlik detayları tüketicilere sunulacak. Bu sayede kullanıcılar, internetten alışveriş yaparken fiziki bir mağazada olduğu gibi ürünü inceleyebilecek.

Bazı Ürünlerin Satışına İzin Verilmeyecek

Yurt dışından Türkiye'ye ürün satışına da düzenleme getirildi. Artık bir firma, Ticaret Bakanlığı'nın internet sitesindeki "Duyurular" kısmında bulunan listeler kapsamındaki ürünleri gönderiyorsa, Türkiye'de yerel bir temsilci atamak zorunda. Aksi halde Türkiye'ye satış yapmaları mümkün olmayacak.

Tüketicilere Doğrudan İletişim Noktası Sağlanması Zorunluluğu

Tüketicilerin, ürünlerin güvenliğiyle ilgili daha kolay bilgi almalarını amaçlayan bir düzenleme de yönetmelikte yer aldı. Buna göre, sanal pazar yerleri, kullanıcıların ürün güvenliği konusunda şikayet, bildirim ve bilgi taleplerini iletebilecekleri bir temas noktası oluşturmakla yükümlü olacak.

Ticaret Bakanlığı, yönetmeliğin uygulanmasına ilişkin rehberi web sitesinde paylaştı. Bakanlıktan yapılan açıklamada, "Vatandaşlarımızın güvenli ürünlere ulaşması ve kurallara uygun yerli üretici ve satıcıların haklı rekabetten korunması için çalışmalarımıza kararlılıkla devam ediyoruz" denildi.